Wellness centrum – Pokyny pre návštevníkov
- Každý návštevník sa zakúpením vstupenky podrobuje všetkým ustanoveniam týchto pokynov a nariadeniam personálu. Deťom mladším ako 10 rokov sa návšteva povoľuje len v sprievode dospelej osoby, staršej ako 18 rokov.
- Osoby, ktoré sú v priestoroch termálneho kúpaliska ubytované, resp. vstupné majú zahrnuté do zaplatenej ceny pobytu, sa taktiež podrobujú všetkým ustanoveniam týchto pokynov a nariadeniam personálu.
- Vstup do areálu wellness centra je dovolený len s platnou vstupenkou.
- Každý návštevník obdrží magnetický čip s kreditom, na ktorý bezhotovostne čerpá služby v priestoroch wellness centra.
- V prípade straty magnetického čipu musí návštevník uhradiť príslušný poplatok.
- Rodičia alebo sprevádzajúce dospelé osoby sú plne zodpovedné za správanie a konanie svojich detí.
- Každý návštevník je povinný dodržiavať dobu prevádzky wellness centra.
- Každý návštevník sa vo vlastnom záujme zoznámi s pokynmi pre návštevníkov.
- Každý návštevník je povinný zoznámiť sa so zásadami správneho saunovania a kontraindikáciami všetkých poskytovaných služieb.
- Každý návštevník je povinný použiť sprchy.
- Z priestorov wellness centra môže byť vykázaný návštevník, ktorý aj napriek upozorneniam porušuje ustanovenie týchto pokynov alebo platných predpisov; ďalej osoba pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok a osoba, ktorá sa chová neprístojne a nevhodným spôsobom.
- Každý návštevník musí mať slušný, čistý a primeraný odev a svojim chovaním musí rešpektovať všeobecné zásady mravnosti a slušnosti.
- Vyzliekať sa a obliekať sa vo wellness centre je dovolené len na miestach k tomu určených. Nechávať šatstvo a iné osobné veci bez dozoru je zakázané. Peniaze a cenné predmety si môže každý návštevník uschovať v pokladni wellness centra, resp. mieste k tomu určenému.
- Do zariadení nemajú prístup osoby opité alebo pod vplyvom iných návykových látok, ďalej ktoré trpia prenosnou vlasovou, kožnou alebo inou prenosnou chorobou, osoby so zjavne zanedbanou osobnou hygiénou a chorobami vzbudzujúcimi odpor.
- Každý návštevník sa musí vo vlastnom záujme pohybovať opatrne a vyvarovať sa možnému pokĺznutiu alebo zraneniu. Zároveň musí dodržiavať čistotu a hygienu tak vlastnú, ako aj na všetkých miestach a zariadeniach.
- Návštevník si musí počínať tak, aby vedome nepoškodzoval zariadenia objektu, v prípade poškodenia je povinný nahradiť škodu, ktorú spôsobil.
- Z areálu môže byť kedykoľvek a bez nároku na vrátenie vstupného vykázaný taký návštevník, ktorý porušuje ktorúkoľvek zo zásad týchto pokynov pre návštevníkov alebo opakovane neuposlúchne pokyny personálu.
- Predmety nájdené v priestoroch wellness centra je každý povinný odovzdať personálu.
- Priania a sťažnosti oznamuje návštevník v pokladni, kde ich služba zapíše do denníka popr. oznámi vedúcemu zariadenia.
- V prípade nepriaznivého počasia alebo zásahu vyššej moci sa vstupné nevracia.
V priestoroch wellness centra je zakázané:
- ohrozovať bezpečnosť návštevníkov, poriadok a disciplínu alebo nadmerným hlukom rušiť ostatných návštevníkov,
- volať o pomoc bez vážnej príčiny,
- znečisťovať priestory pľuvaním, odhadzovaním odpadkov a pod.,
- brať k bazénom sklenené predmety,
- fajčiť v celom objekte, vrátane vonkajších priestorov.
- vchádzať do oddelení alebo priestorov vyhradených osobám druhého pohlavia,
- občerstvovať sa v priestoroch nie k tomu určených,
- vzájomne sa potápať, zrážať a vhadzovať do vody iné osoby, behať po obrube bazénov a skákať do vody,
- v sprchách pri bazénoch je zakázané používať mydlá a šampóny,
- taktiež v bazénoch je zakázané používať mydlá a podobné prípravky,
- vodiť psov a iné zvieratá do wellness centra.
